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尊敬的购够网会员：国庆假期将至，国内客服正常上班，为您服务。小淘件快递9月29日~10月8日休假，将于节后陆续发货。另，海关和邮局处理等将会稍微有所延迟，具体以当地实际为准。请各大会员谅解。购够网gougoujp2024-9-26... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：中秋将至，提前祝会员们节日快乐。国内客服正常上班，为您服务。日本仓库也正常收件、正常打包、正常代发货。期间小淘件发货方式暂停发货，将于节后陆续发出。购够网gougoujp2024-9-12... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：《空包裹确认服务》-上线啦~为了更好的保障大家的权益和提升购物体验，即日起，上线空包确认服务，为您的海淘包裹更好的保驾护航。免费-《空包裹确认服务》一、煤炉、rakuma专区在商品入库时，仓库会在称重的时候，通过手摸包装、... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了给大家提供更优质的购物体验，2024年8月9日起，订单免费仓储期由原来30天延长至60天。易碎品仓储期由原来的5天延长至7天。※大件物品入库后免费仓储期不变(即18天)。(商品是否属于大件由日本仓库收货时判定。)详情请... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：日本盂兰盆节（中元节）将至，日本部分卖家休假时间为：8月11日-8月16日。期间日本仓库正常收件、正常打包、正常代发货。另，在这期间，部分卖家的来信、发货等会稍微延迟。请各大会员谅解。购够网gougoujp2024-8-9... 查看全文>>
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尊敬的会员：应合作平台-煤炉平台要求，因日本快递包裹面单含有商家隐私地址等信息。2024年6月13日起（暂定），所有煤炉专区的订单，不支持保留原包装发货（或简易缓存包装）。请各大会员知悉并理解。补充：端午假期日本仓库正常收件、正常打包、正常... 查看全文>>
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降价啦~降价啦~它来啦~为了提高会员们的购物体验，针对小淘件发货方式，全面降价啦！！！2024年6月1日起，小淘件500g只需38元，业界全网最低。... 查看全文>>
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好消息！好消息！为了提高会员们的购物体验，网站小淘件发货方式也在不断的优化。以下品类包裹内同一商品名的商品数有所上调。请参考一下：商品数量限：1包裹内商品总数≤19个（不变）2包裹内同一商品名的商品数≤4个新增：徽章、立牌、钥匙... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：感谢用户们一直以来对网站的支持，积极分享已淘到的好物。值得提醒的是：大家在分享好物的同时，要保护个人隐私信息。包括但不限于：比如个人购物信息和商家信息，以及寄件方信息。因此，我们对站内晒单分享做了以下调整：分享的图片/视频... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：根据DHL通知，2024年1月1日起，邮费价格有所上涨，最新收费请参考《国际邮费价格表》购够网gougoujp2023-12-30... 查看全文>>
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好消息！好消息！网站新推出新的物流发货方式-小淘件。邮费低至40元，史上最低！更多内容请参考以下说明。... 查看全文>>
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尊敬的会员：购够网的包装，一向是业界顶尖水平。但是每月数万包裹中，难免还是会有极少数破损发生。为了不辜负日拍服务一哥的称号，我们力求把服务做到极致，我们又开始研发新的打包材料和方法。新打包方法的研发目标是：确保把当前很低的破损率再降低8成。... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了客户能更方便的访问网站，您可通过以下3种快捷方式登录。一.【添加微信公众号】-购够网gougoujp二.【下载应用】扫码下载即可，方便快捷。（支持安卓手机）三.【添加书签/添加到桌面】（电脑&手机）按电脑快捷键... 查看全文>>
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尊敬的会员：为提升客户购物体验及包裹出货速度，网站将支付国际邮费及打包费用的流程更改至创建包裹时支付。此流程优化可以大大减少对会员的干预，也能大大提升包裹的发出速度。创建包裹时：1.根据估重预收【国际邮费】和【基础打包费】*国际邮费按估重进... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了方便会员们能更快速处理国内包裹退运到日本，网站特针对这方面问题做了以下优化。关于包裹退运，会员必须在包裹未退到日本仓库前，主动在本网站发起【退运请求】，选择退运包裹处理方式，且立即支付退运费。如未能及时处理，包裹退运到... 查看全文>>
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尊敬的客户：由于业务量增大，仓库货物增多，仓储压力变大，为避免爆仓和影响仓库正常运作，2021年6月15日起，仓库将把在库大件货物搬运到3号仓进行存放，且后续中标的大件货物订单，也将由卖家发往3号仓，中小长货物则继续存放在2号仓。所以，本次... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：雅虎拍卖商品，由于绝大部分卖家都要求中标后24小时内支付完毕（部分卖家甚至付款时间更严格），逾期将被认为没有诚意交易而取消订单，产生取消费用，并且对我们网站的账号信誉造成不良影响。为了避免以上情况发生，网站对付款时间做出如... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：针对易碎品和高额商品，入库后仓库会拆开卖家包装进行简单检查，商品处于“裸露”状态，如长时间存放在仓库的话，极其不方便仓库管理，且容易出现磕碰情况。另外，不管日本物流还是国际物流，此类商品赔偿的概率及... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：针对【非同捆】重量大于20kg的单个订单，入库时由仓库安排创建包裹；针对【同捆】重量大于30kg并且同捆个数大于50件的多个订单，入库时仓库可选择创建多个包裹。仓库打包完毕后，请尽快安排发出！当包裹超出仓储期30天或包裹总... 查看全文>>
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尊敬购够网会员：感谢广大会员的支持，网站新增了日本煤炉（俗称日本闲鱼）和日本乐天（二手）专区，这两个平台的商品价格都相对比较低廉，越来越受会员们的追捧。但这两个平台上的卖家多大为个人卖家，并且平台上对买家的要求限制也是比较严格，常见的问题有... 查看全文>>
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