【出品個体について】
個体は原則として画像のものになります。F1の親個体につきましてはアピストグラマ正規取扱店で購入しておりますので、ワイルドであることや産地については、間違いはないと思います。ただし、産地の詳細につきましてはインボイスに明記のないこともありますので、その時はその旨記載します。
【梱包について】
熱帯魚運搬用ビニール袋に入れた状態で酸素吸入をして密封します。それを発泡スチロール製の保温ボックスに入れてお送りします。外気温によっては、保冷材(夏)や保温材(冬)を使用します。
【送料について】
一律1,800円です。2商品以上同梱の場合は、割引があります。
割引は、梱包サイズと配達地域によって異なりますので、「まとめてお取引」承認時に改めてお知らせします。
【運送会社について】
原則ヤマト運輸を利用していますが、お受け取りの地域、商品の内容によって郵便局のゆうパックを利用させて頂くことがありますので、ご了承ください。(営業所や局留めに限り、運送会社をご指定頂けます)
これまでの発送に関して、双方とも輸送トラブルはありませんので、ご安心ください。
※ヤマト運輸では正式に生体の輸送許可をいただいております。
【発送が困難な地域について】
北海道、東北地方、九州地方の一部、沖縄、離島など京都から翌日の午前中に到着できない地域への発送は、生体の生存保障ができかねますので、原則お受けしておりません。
ただし、翌日の午後以降にお受け取りの地域につきましては、死着補償対象外であることを了解していただければ、発送させていただきます。
その他、発送に関してご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。
【発送予定日、到着予定日について】
入金確認後、当日または翌日に発送します。原則として発送翌日の午前中に到着する予定ですので、到着後はすぐに生体の状況をご確認ください。
落札後、原則7日以内であれば、ご希望の到着日のご指定も可能です。
また、匿名での発送はできませんが、局留めは可能ですので、ご希望の場合はご連絡ください。
ご自宅でのお受け取りが困難である場合や再配達、置き配になる可能性がある場合には、生体の安全確保のためにも局留めをおすすめします。
【トラブル補償について】
慎重に梱包いたしますので、通常はほぼ死着や衰弱などの問題はありません。
しかしながら、まれに輸送中にトラブルが発生することがあります。
発送日翌朝のお受け取りで、死着の場合、在庫があれば、再送します。また、在庫がない場合には商品落札料金(送料は含みません)の内、死着分の料金をPayPayにて送金(返金)させていただきます。(雌雄どちらか試着の場合半額になります)
その際には、開封せず、開封していない留め口の写真1枚と袋の外からの生体死着写真を2枚程度撮影しておいてください。
※トラブル専用のメールアドレス(ご連絡後に別途お知らせ)にお送りいただきます。
万一、トラブルが発生しましたら、まずオークションの取引連絡よりご一報ください。
開封された場合や死着画像がない場合には返金できませんので必ず開封前にご確認ください。
【その他のお願い】
返品、いたずら入札、落札者の過失による生体のトラブル、虚偽の申請は固くお断りいたします。
落札いただいた場合には、当日を含め3日以内のご決済をお願いいたします。
最新情報やその他の写真、飼育情報はブログやインスタグラムでご覧いただけます。
ブログ:https://aqua-apist-k.com/